Termeni și condiții

A. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea platformei CZR Social („platforma”), accepți în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești platforma. Vârsta minimă pentru utilizare este 18 ani.

B. Descrierea serviciului

• platformă de management și publicare de conținut pe rețele sociale (Facebook, Instagram, TikTok);
• model pay-per-post: fiecare publicare consumă credite din cont;
• conținutul este generat de AI și revizuit și aprobat de utilizator înainte de publicare.

C. Credite și plăți

• creditele se achiziționează în avans prin Stripe;
• creditele consumate nu sunt rambursabile, întrucât serviciul a fost livrat;
• creditele neconsumate pot fi rambursate la cerere în termen de 14 zile de la achiziție (drept de retragere conform Directivei 2011/83/UE);
• prețurile pot fi modificate cu o notificare prealabilă de 30 de zile.

D. Conținut generat de AI

• conținutul este generat automat de sisteme AI pe baza instrucțiunilor utilizatorului;
• fiecare postare este etichetată „AI Generated” conform EU AI Act, Art. 50;
• utilizatorul este responsabil pentru revizuirea și aprobarea conținutului înainte de publicare;
• CZR Software nu este responsabil pentru conținutul aprobat și publicat de utilizator.

E. Responsabilitatea utilizatorului

• utilizatorul este singurul responsabil pentru conținutul publicat pe platformele sociale prin intermediul serviciului;
• este interzis: spam-ul, conținutul ilegal, fake news, conținutul care încalcă drepturile terților și impersonarea;
• utilizatorul garantează că deține drepturile necesare pentru conturile sociale conectate.

F. Suspendarea și terminarea contului

• CZR Software poate suspenda sau șterge conturile care încalcă acești termeni;
• suspendare imediată, fără rambursare, în caz de: spam masiv, conținut ilegal, fraudă sau abuz al API-urilor;
• utilizatorul își poate șterge contul oricând din pagina de Setări.

G. Limitarea răspunderii

• serviciul este furnizat „ca atare” („as is”);
• CZR Software nu garantează că publicarea va reuși pe platformele terțe (Meta/TikTok pot bloca sau limita accesul la API);
• răspunderea maximă a CZR Software este limitată la valoarea creditelor neconsumate din contul utilizatorului.

H. Platformă în versiune Beta

• platforma este în versiune Beta; funcționalitățile se pot schimba;
• integrările AI externe (OpenAI, fal.ai) pot fi temporar indisponibile.

I. Legea aplicabilă

• acești termeni sunt guvernați de legea română și de dreptul Uniunii Europene;
• eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din România.

Vezi și Politica de confidențialitate.